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Pièces & Techniques / Omega Racer : Réservoir Dangereux
« le: 01 Mars 2021 à 13:36:39 »
Ayant acheté le 22 janvier 2020, un réservoir pour une Kawasaki W650 ([/color]Kawasaki W650/W800 Aluminium Tank "Original"[/url]) après 3 000 km d’utilisation :
Premier défaut :
Une coulure jaune est apparue sur le haut du réservoir : elle a été stoppée en martelant l’endroit, à l’évidence il s’agissait d’une porosité de la soudure (voir photo).
Deuxième défaut :
Quinzaine de jours après c’est la patte arrière de fixation du réservoir qui c’est rompue (voir photo)
J’ai écrit à Omega Racer pour en demander son remboursement car leur réservoir est impropre à une utilisation correcte.
Leur réponse :
Désolé d'entendre parler de ce problème. Étant donné que le réservoir est utilisé depuis plus d'un an maintenant et que les réservoirs sont couverts par une garantie standard de 3 mois, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas accepter votre demande de remboursement.
Photos en suivant
Premier défaut :
Une coulure jaune est apparue sur le haut du réservoir : elle a été stoppée en martelant l’endroit, à l’évidence il s’agissait d’une porosité de la soudure (voir photo).
Deuxième défaut :
Quinzaine de jours après c’est la patte arrière de fixation du réservoir qui c’est rompue (voir photo)
J’ai écrit à Omega Racer pour en demander son remboursement car leur réservoir est impropre à une utilisation correcte.
Leur réponse :
Désolé d'entendre parler de ce problème. Étant donné que le réservoir est utilisé depuis plus d'un an maintenant et que les réservoirs sont couverts par une garantie standard de 3 mois, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas accepter votre demande de remboursement.
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